Help Scout Classes

curso de marketing digital
Paulo
Última Atualização 8 de junho de 2021
10 já matriculados

Sobre Este Curso

Help Scout Classes – Live chat software,but more helpful.

Say farewell to overwhelming chat volume, staffing nightmares, and frustrated customers abandoned in chat windows. Ready to make your website more helpful?

 

Get Started with Beacon and Live Chat

Beacon makes it easy to be helpful. It’s instant answers, live chat, and conversation history all rolled into one customer companion. We’ll show you how to create your first Beacon — improving customer satisfaction and reducing conversation volume along the way.

Level up your Support game

Check out our jumpstart videos, in-depth Help Scout classes, and best practice deep dives to up your support game!

Tags

Objectivos De Aprendizagem

Get a walk-through of your Beacon settings and learn how to provide instant, inline answers, recommend answers and much more.

Requisitos

  • Have access to internet

Público-Alvo

  • Para empreendedores que querem crescer

Currículo

12 Lições36m 45s

Basic Chapter

1. Create a mailbox00:00:58Pré-visualização
2. Configuring the router00:01:39Pré-visualização
3. Users and roles00:2:27Pré-visualização
4. Mailbox folders00:02:21Pré-visualização
5. Basics of conversation00:03:10
6. New conversations00:00:50Pré-visualização
7. Customer profiles00:01:41
8. Reporting00:03:19
9. Tag management00:02:03
10. Workflows00:03:44
11. Docs00:08:27
12. Applications00:01:11

Os Instrutores

Paulo

Motion Design

5.0/5
32 Cursos
2 Comentários
1510 Estudantes
Estou constantemente procurando as ações que me farão produzir o meu melhor trabalho possível - garanto que não é uma tarefa fácil. É por isso que meu objetivo principal em todas essas classes não é fornecer apenas informações, mas apenas as informações que farão a maior diferença no seu trabalho. Pense nisso como otimizando seu desenvolvimento artístico;)
Veja mais

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Livre
Nível
Iniciante
Duração 36.8 minutos
Palestras
12 palestras
Idioma
Inglês

Materiais inclusos

  • On-demand video
  • Course access
  • Access on mobile device and TV

Inscrição de validade: 360 dias

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